Las herramientas de colaboración de Microsoft Teams como Shifts y Kaizala pueden ayudar a sus trabajadores de primera línea a comunicarse con mayor facilidad y aumentar la productividad. Este artículo analiza estas herramientas específicas y cómo puede utilizarlas para llegar a los trabajadores que interactúan con clientes minoristas o para gestionar el soporte técnico de campo.
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