A finales de 2019, Coca Cola comenzó a preparar una actualización para mejorar su
metodología de trabajo colaborativo, a través de la tecnología en la nube de Microsoft.
Han sido precisamente estas herramientas, las que han hecho posible habilitar el trabajo
remoto, durante la contignencia sanitaria por Covid-19 que inició a principios de 2020, y
darle continuidad al negocio.
Siendo una de las compañías más importante y famosas del mundo, Coca-Cola FEMSA
se mantiene en la constante búsqueda de herramientas que le permitan incrementar su
productividad y mejorar la calidad de los productos que ofrece a sus clientes.
Tan sólo en Latinoamérica, FEMSA es la embotelladora de bebidas más grande. Y
aunque su base central se encuentra en México, se extiende por varios países del
continente, como Brasil, Colombia, Argentina, Uruguay, Panamá, Costa Rica, Venezuela,
Guatemala, y Nicaragua. Desde 1993 cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores y en la
Bolsa de Nueva York.
¿De qué manera integraron la tecnología Microsoft?
Microsoft Office 365 ha sido la suite seleccionada por Coca-Cola FEMSA para crear una
nueva atmósfera operacional y colaborativa dentro de la empresa. Programas como
Planer y SharePoint han facilitado la colaboración entre los empleados, porque con ellas
comparten calendarios y planes de trabajo, además de poder editar documentos entre
diferentes usuarios en tiempo real.
De la misma manera, Microsoft Teams ha resultado fundamental para la capacitación a
distancia, ralizada por el área de comunicación de RRHH. Los empleados de distintas
áreas corporativas fueron entrenados en el manejo de proyectos y el trabajo colaborativo.
Entre los beneficios aprotados por Microsoft Teams se encuentran la reducción de correos
electrónicos, mejor colaboración en documentos y la fácil integración otras soluciones
ofimáticas, como OneDrive.
Soluciones para enfrentar al Covid-19
Una de las medidas adoptadas por FEMSA para poder continuar sus operaciones durante
la contingencia sanitaria por Covid-19, ya que se le considera una empresa con
actividades esenciales, fue ampliar el alcance las tecnologías de Microsoft que utilizaba.
“Antes del inicio de la pandemia contábamos con aproximadamente 500 usuarios de
Microsoft Teams en toda la región. Tan solo mes y medio después, pasamos de este
número a más de 15 mil usuarios, y continuamos en ascenso. Ciertamente, con la
necesidad que imperaba, la calidad de la herramienta y la estrategia de adopción lograron
esta hazaña”, asegura Jorge García, Gerente de Tecnología y Servicios de Seguridad
SAP dentro del área de TI en Coca-Cola FEMSA.
El teletrabajo le ha permitido a Coca Cola continuar sus actividades y al mismo tiempo
garantizar la salud de sus trabajadores. Al mismo tiempo, la perfecta integración de
Teams con la suite de Office 365 ha potencializado la colaboración en el área
adminsitrativa y mejorado la gestión interna de la compañía.
Para muchas compañías, la cancelación de eventos, medida preventiva que han tomado
la mayoría de los gobiernos para reducir el número de contagios de Covid-19, es una
situación que ha entorpecido sus actividades. Coca-Cola FEMSA, sin embargo, no ha
tenido este problema, ya que a través de Teams Live Events, una extensión de las
reuniones de Microsoft Teams, ha podido reunir en promedio a cinco mil personas en un
solo evento. Evitando así, cancelar programas benéficos para los empleados y la
compañía.
En conclusión, las soluciones de Microsoft han ayudado a optimizar el manejo del tiempo,
la implementación de proyectos e impulsar la colaboración a distancia, y su
almacenamiento basado en la nube permitió fortalecer y garantizar la seguridad de su
información, lo que impactan de manera positiva las finanzas de la compañía.
Si deseas obtener más información acerca de las soluciones en la nube de Microsoft y
cómo implementarlas en tu empresa, puedes contactar a uno de nuestros asesores al
correo ventas.mx@grupo-deco.com. Con gusto responderemos a todas tus dudas y te
ayudaremos a encontrar la solución que tu compañía requiere.
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